U bent hier

Een goed gesprek

Samen met psycholoog Frank Goijarts organiseren we een tweedaagse training voor wie in de praktijk gesprekken met ouders/verzorgers moet voeren over lastige onderwerpen. Hoe voer je als school een goed gesprek met ouders, verzorgers, collega’s of leerlingen over een lastig onderwerp? Hoe voorkom je de gang naar de klachtencommissie? Dat leer je tijdens deze training.

Werken aan een goede relatie met ouders loont. En niet alleen met ouders, maar ook met collega's en leerlingen. Eigenlijk met iedereen waarmee je werkt aan plezierig werken en presteren op school. Het draagt bij aan de samenwerking, leerprestaties en het werkplezier van leerlingen.

In elke relatie zijn er lastige onderwerpen te bespreken. Verlopen de gesprekken niet naar wens dan ontstaat onvrede en wrijving. Op zich begrijpelijk, maar voor je het weet heb je gedoe, een gang naar de klachtencommissie of onvrede die leidt tot weerstand en een gebrek aan noodzakelijke medewerking. Dat vraagt veel tijd en energie. Daar komt bij dat je meestal na een incident of klacht toch weer met elkaar verder gaat in het belang van de leerling. Met het goede gesprek voorkom je een boel gedoe.

Praktische training

We geven de training samen met Frank Goijarts. Hij is organisatiepsycholoog en expert op het gebied van motiverende gespreksvoering en de resultaatgerichte dialoog. Deze praktische training omvat theorie, oefeningen en rollenspelen met acteurs. De verhouding theorie-praktijk is ongeveer 30-70.

Dag 1

  • definitie van motivatie
  • intrinsieke motivatie volgens Decy en Ryan
  • model van gedragsverandering van Prochaska en DiClemente
  • weerstand als signaal en kans
  • principes van motiverende gespreksvoering
  • basis gesprekstechniek en reflectief luisteren
  • twijfel onderzoeken, versterken en oplossen
  • uitlokken en versterken van verandertaal en vertrouwenstaal
  • middagdagdeel: in een veilige context oefenen met actrice

Tussen de twee dagen krijg je een praktijkopdracht mee.

Dag 2

  • terugkoppeling van de opdrachten
  • uitlokken en versterken van commitment voor verbetering
  • samen werken aan een realistisch plan met draagvlak
  • omgaan met terugval
  • persoonlijk ontwikkelplan
  • middagdagdeel: in een veilige context oefenen met actrice

Op verzoek organiseren we een terugkomdagdeel.

Wat levert het je op?

Na afloop ben je in staat om:

  • een goed gesprek te voeren met kritische ouders/collega’s en een dreigend conflict te herkennen en daarop te anticiperen
  • een resultaatgerichte dialoog te voeren in relatie tot jouw rol als professional
  • kritische standpunten van anderen te vertalen in belangen en haalbare oplossingen
  • om te gaan met jouw eigen emoties en die van je gesprekspartners
  • fases in een gesprek te herkennen
  • je te realiseren dat er niet één werkelijkheid is en dat er meerdere perspectieven zijn

Datum

Deze tweedaagse training vindt plaats op maandag 28 maart en donderdag 14 april 2022.

Tijd

9.00 uur: inloop
9.15 tot 16.30 uur: training (inclusief lunch)

Locatie

Verus, Korenmolenlaan 2 in Woerden (vergaderzaal BG)

Kosten

De kosten voor deze tweedaagse training bedragen € 595,00 per persoon, inclusief lunch. Niet-leden betalen € 695,00 p.p.

Bij de training is het boek Motiverende Gespreksvoering voor social work: coachen bij veranderen (2e editie) ter waarde van € 46,- inbegrepen. Uitgave van Bohn Stafleu van Loghum 2021.

Meer informatie

Heb je vragen over de training, dan kun je die via e-mail stellen aan Jolien Janse of Thérèse Penders, bemiddelaars bij Verus (jjanse@verus.nl, tpenders@verus.nl).

 

Meld je aan

Vragen of opmerkingen?

afbeelding van Jolien Janse-Velema
advocaat
0348 74 44 48
afbeelding van Thérèse Penders
jurist
0348 74 44 48