U bent hier

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor duidelijkheid

In onze algemene voorwaarden staan uw en onze rechten en plichten. Hiermee regelen we zaken als uitvoering van de overeenkomsten, prijzen, betalingen en aansprakelijkheid. Ze heten ook wel de 'kleine lettertjes'. Bekijk de algemene voorwaarden van Verus.

We nemen onze verantwoordelijkheid

Op basis van de afspraken in de gedrags- en integriteitscode nemen we onze verantwoordelijkheid. We staan voor een goede dienstverlening, een prettige samenwerking en een tevreden opdrachtvervulling.

Bent u ergens ontevreden over?

Maar fouten worden nu eenmaal gemaakt. Als u ontevreden bent, bespreek dit dan met de desbetreffende medewerker van Verus. Komt u er samen niet uit, dan kunt u een officiële klacht indienen. De procedure vindt u in de interne klachtenregeling van onze vereniging.